账号与数据使用说明
你的信息，只用在这些地方
在 BVIP体育登录、订阅战报、使用 V3 客户端，每一步会用到哪些信息、用来做什么、保留多久，下面按你实际会走到的场景分开讲，也写清你想改或想删的时候从哪里下手。
更新 这次改的主要是订阅开关：五类提醒现在可以逐个关闭，关掉哪一项，对应的提醒就不再占用通知通道。
01
登录账号时用到的信息
登录是唯一一步需要你主动填写的环节，涉及的字段很少，用途也都指向同一件事：确认这次操作的是你本人。
- 账号标识：你填写的手机号或邮箱，用来找到对应账号，也是找回密码的凭据。
- 登录凭证：密码或短信验证码，只在验证通过的那一刻参与判断。
- 设备与网络概况：设备型号、系统版本、登录的大致地区，用于识别异常登录并及时提醒你。
- 登录记录：登录时间与入口是移动端还是桌面端，当你反馈“登不上”时，这些记录能帮我们快速定位。
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02
战报与提醒依赖的信息
订阅开关决定我们给你送什么，也决定我们不需要知道什么。你没有勾选的提醒类型，就不会围绕它收集信息。
- 订阅项：开赛提醒、比分变化、伤停名单、转会动态、赛后复盘，勾了哪几项就只送哪几项。
- 关注对象：你关注的球队与联赛，用来判断一条推送该不该出现在你的通知栏。
- 推送通道：系统通知与站内消息的开关状态，关掉哪条，哪条就不再打扰你。
- 阅读位置：上次停在的赛事与列表位置，用于下次接着往下翻，省去重新找。
想先看看有哪些栏目可以订阅，首页上就能看到战报速递、伤停名单与联赛排名的入口。
调整位置客户端 · 设置 / 订阅与通知
03
客户端在本机记住的内容
为了少让你重复操作，V3 客户端会把一部分状态留在你自己的设备上，不必每次打开都重新联网取一次。
- 登录状态：让你下次打开客户端时不用重新输入账号，开关在设置里随时可以关掉。
- 栏目偏好：你常看的战报速递、伤停名单或赛后复盘会排到前面。
- 阅读进度：列表位置与已读标记，方便连着上一次的地方继续看。
- 展示偏好：字号、列表密度这类显示设置跟随当前设备保存。
这些内容留在你的设备上，卸载客户端或在设置里清除本地数据后立即失效；清除后需要重新登录，并重新勾选你想要的提醒。
清除位置客户端 · 设置 / 通用 / 清除本地数据
05
各类信息的保存时长
不同类型的信息保留时间不一样，到期后按下面的方式处理，不会无限期留着。
- 账号标识与绑定信息
- 账号存续期间保留；注销后进入 30 天短暂保留期，用于处理误操作，之后删除或做匿名化处理。
- 登录与安全记录
- 保留约 6 个月，用于排查异常登录，超期后不再用于其他判断。
- 订阅与关注设置
- 跟随账号存在；取消某一项订阅后 7 天内停止对应提醒的发送。
- 推送设备标识
- 注销账号或关闭通知后 30 天内失效，失效后不再接收任何推送。
- 设备本地存储
- 始终留在你的设备上，清除本地数据或卸载客户端后立即消失。
- 工单与邮件往来
- 问题闭环后保留 12 个月，方便你回头追溯处理过程。
06
查询、更正、删除与撤回
账号里的大部分信息，你可以自己处理，不用等回复。
- 查询：在客户端“我的 - 账号信息”里查看当前绑定的手机号、邮箱与已订阅的提醒类型。
- 更正：手机号、邮箱与各项偏好可以直接修改；改不动的字段发邮件到客服邮箱，我们协助处理。
- 删除：注销入口在客户端设置内，注销完成后订阅与推送同步停止。
- 撤回授权：系统通知与站内消息可以逐项关闭，撤回后不影响你继续查看战报与联赛排名。
操作中卡住的话，支持中心按登录、提醒、客户端三块给出了分步说明，照着走通常两步就能解决。
07
未成年人使用说明
站内内容面向关注体育赛事的成年观众。未满 18 周岁的用户，请在监护人同意并指导下使用登录与订阅功能。
- 监护人如果发现账号由未成年人注册，可以发邮件到客服邮箱，我们协助注销账号并停止全部推送。
- 未成年人相关的账号与订阅请求优先按删除处理，注销完成后不再保留订阅记录。
- 家长如需了解账号当前的订阅项与绑定信息，可先通过支持中心提交工单，附上账号标识以便核对。